Skilmálar

Hrafnagull ehf.
VSK nr. 132678
Kt. 620518-2390
Sími: 845-0174

Afgreiðsla og afhending
Afgreiðslutími pantana er innan tveggja virkra daga. Hægt er að velja um að fá heimsendingu, sækja á pósthús eða sækja í lagerhúsnæði Hrafnagulls sem staðsett er á Miðvangi 41. Lagerinn er opinn þriðjudaga til fimmtudaga frá 16:00 til 19:00.

Allar sendingar fara í gegnum Íslandspóst og gilda þá afhendingar-, ábyrgðar og flutningsskilmálar Íslandspósts um afhendingu vörunnar. Hrafnagull ber enga ábyrgð á tjóni sem kann að verða á vöru í flutningi. Þegar pöntun hefur farið af stað frá Íslandspósti má gera ráð fyrir að það taki Íslandspóst 3 til 7 virka daga að afhenda vöruna til viðskiptavinar. Viðskiptavinur ber ábyrgð á að gefa upp rétt heimilisfang.
Greiðsla
Þegar pantað er af vefversluninni Hrafnagull ber viðskiptavinur ábyrgð á að gefa upp réttar upplýsingar. Greitt er í gegnum örugga greiðslusíðu Borgunnar. Tekið er á móti greiðslum frá eftirfarandi kortategundum: Mastercard, Mastercards Debit, Visa, Visa Electron, Diners/Discover, UnionPay, JCB og American Express.

​Pöntun verður ekki send fyrr er greiðsla hefur borist. Hrafnagull tekur hvorki við né geymir kortaupplýsingar. Viðskiptavinur fær skilaboð í tölvupósti þegar pöntun hefur verið móttekin.

Hrafnagull áskilur sér rétt til þess að hætta við pantanir, séu upplýsingar rangar eða varan ekki til. Ef varan er ekki til á lager er hægt að senda fyrirspurn hvenær von sé á vörunni og komast á biðlista.
Sendingarkostnaður
Sendingarkostnaður er mismunandi eftir því hvaða leið er valin. Heimsending upp að dyrum kostar 1.100 kr., sending á pósthús kostar 750 kr. Frí heimsending gildir þegar verslað er fyrir meira en 9.000 kr.
Verð
Hrafnagull áskilur sér rétt til að breyta verði án fyrirvara. Virðisaukaskattur er innifalinn í öllum verðum sem gefin eru upp á heimasíðunni sem er 24%. Verð eru gefin upp í íslenskum krónum. Öll verð eru birt með fyrirvara um prentvillur. Heildarverð birtist þegar búið er að velja afhendingarmáta.
 
Vörulýsingar
Við gerum okkar besta við að hafa vörulýsingarnar okkar sem nákvæmastar. Við getum ekki ábyrgst að allar upplýsingar séu réttar. Einnig getur verið örlítill litamunur á myndum og á vörunni sjálfri.
 
Skilafrestur
Hægt er að skila vöru innan 14 daga frá afhendingu vörunnar ef að hún er ónotuð, í góðu ástandi og hefur ekki verið tekin úr umbúðum. Ef varan er innsigluð má ekki rjúfa innsiglið. Við skil á vöru getur viðskiptavinur skipt vörunni út fyrir aðra eða fengið inneignarnótu eftir að varan er móttekin. Óskir þú að skila vöru skal hafa samband í tölvupósti í gegnum hrafnagull@hrafnagull.is

Sendingarkostnaður fæst ekki endurgreiddur og kaupandi ber ábyrgð á sendingu þangað til að hún hefur borist á áfangastað.

Vörur sem eru keyptar á útsölu eða á tilboði fást hvorki skilað né skipt.

Endursendingar skal senda á pósthús merkt:
Hrafnagull ehf.
Miðvangur 41
220 Hafnarfjörður
Ísland
 
Gölluð vara
Sé varan gölluð er vörunni skipt út fyrir aðra eins. Sé varan ekki til á lager, verður hún endurgreidd. Hrafnagull greiðir allan sendingarkostnað á vöru sem er gölluð. Tilkynningar um gallaða vöru skulu berast sem fyrst á hrafnagull@hrafnagull.is ásamt mynd ef hægt er og lýsingu á gallanum.
 
Trúnaður
Hrafnagull heitir kaupanda fullum trúnaði um allar þær upplýsingar sem viðskiptavinur gefur upp. Þær verða ekki afhentar þriðja aðila. Allar greiðslur fara í gegnum örugga greiðslusíðu Borgunar.

 

*Skilmálar Hrafnagulls eru í samræmi við gildandi lög nr. 30/2002 um rafræn viðskipti og aðra rafræna þjónustu og viðskiptaskilmála Borgunar.